Política de Privacidad

Última actualización: Julio de 2026

En ECPRO.STORE respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestro sitio web o compras nuestros productos y servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono (opcional).
  • Dirección de facturación.
  • Información necesaria para procesar pedidos.
  • Dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación.
  • Historial de compras y pedidos.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y entregar tus pedidos.
  • Verificar y confirmar pagos.
  • Brindar soporte al cliente.
  • Enviar notificaciones relacionadas con tus compras.
  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
  • Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas.
  • Cumplir con obligaciones legales.

3. Protección de tus datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.

4. Pagos

Los pagos se procesan mediante plataformas seguras de terceros. ECPRO.STORE no almacena la información completa de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.

5. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal.

Solo compartiremos tus datos cuando sea necesario para:

  • Procesar pagos.
  • Entregar productos o servicios.
  • Cumplir con requerimientos legales.
  • Prevenir fraudes o proteger nuestros derechos.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

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Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la actualización o corrección de tu información.
  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos en los casos permitidos por la ley.

8. Enlaces a terceros

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9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor desde su fecha de publicación.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o mediante nuestro correo electrónico de atención al cliente.

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